Een stRRRik voor de patiëntvervoerders

In het centrum voor Reuma en Revalidatie Rotterdam (RRR), hét revalidatiecentrum voor ouderen, is weer een stRRRik beloond. Mevrouw Schermer, revalidant in het RRR, gaf Nico en Renate, al jaren de patiëntvervoerders in het RRR, een strik voor de manier waarop zij hun taak uitvoeren. 

Sinds 2012 kunnen patiënten en bezoekers van het RRR een kaart invullen met een pRRRima idee, verbeteRRRpunt of stRRRik. Twee keer per jaar wordt de beste inzending beloond. Uit de dit keer 35 inzendingen, ontving mevrouw Schermer een attentie uit handen van Jacqueline de Wit, dagelijkse leiding in het RRR.

Patiëntenvervoer
Wanneer patiënten niet zelf naar de therapieafspraken kunnen gaan, helpen de interne patiëntvervoerders. Zij brengen revalidanten naar therapie en halen ze weer op. Door de inzet van patiëntvervoerders zijn patiënten op tijd op hun therapieafspraak, waardoor de behandeltijd maximaal benut kan worden, er dus geen kostbare tijd verloren gaat. In de tijd dat Nico en Renate met de revalidanten ‘op pad’ zijn, hebben ze net een beetje extra tijd voor een luisterend oor. Mevrouw Schermer: “Door hun onafgebroken goede humeur en invoelende contacten met patiënten, verzorgenden en behandelaars, doen ze geweldig werk en zijn ze gewoon onmisbaar!”

Kwaliteit
De Wit: “Kwaliteit staat bij ons voorop. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze patiënten en bezoekers. Een compliment, idee of suggestie is voor ons een kans. Een kans om het hier nog beter te organiseren.”